基本檢查
首先確認鍵盤連接是否正常，可以嘗試按其他按鍵測試。如果是外接鍵盤，試著重新插拔 USB 連接。
常見解決方案
重新啟動 Windows Explorer 按 Ctrl+Shift+Esc 開啟工作管理員，找到「Windows 檔案總管」或「explorer.exe」，選擇後點擊「重新啟動」。
檢查遊戲模式設定 有些遊戲軟體或鍵盤會有「遊戲模式」功能，會停用 Windows 鍵。檢查鍵盤是否有 Fn+F 鍵的組合來開啟/關閉遊戲模式。
登錄檔修復
按 Ctrl+R 開啟執行對話框，輸入 regedit 開啟登錄檔編輯器。導航到：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
檢查是否有 Scancode Map 項目，如果有且不需要，可以刪除它。
系統檔案檢查 以系統管理員身分開啟命令提示字元，執行：
sfc /scannow
更新或重新安裝鍵盤驅動程式 到裝置管理員中找到鍵盤設備，嘗試更新驅動程式或解除安裝後重新開機讓系統自動重新安裝。
建立新的使用者帳戶 如果問題持續存在，可以嘗試建立新的使用者帳戶測試 Windows 鍵是否正常運作。
如果以上方法都無效，可能是硬體問題，建議更換鍵盤測試。
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